さぽ子
こんにちは！
WebPorteには、毎月1回無料サポートをご利用いただけます！
（スタート応援プランを除く）
てるみ
うまく活用して、定期的にホームページを更新し、集客につなげましょう！
無料更新サポートとは？
まずはおさらいです！
WebPorteの無料更新サポートは、主に下記のような内容です。
無料更新サービス内容
時間がない時・ご自身で出来ない時もご安心ください。
Webサイトの修正・追加・更新など、下記のような内容をサポートセンター無料で更新いたします。初心者の方やPCが苦手な方、忙しい方などにご好評いただいております！
下記の内容以外にも柔軟に対応いたしますので、ぜひ一度ご相談ください。
※内容やボリュームによっては有料となる場合もございますので、予めご了承ください。
新着情報の更新代行
忙しくて更新できない方におすすめ！
新着情報の更新を代行いたします。
※原稿・写真素材はご用意ください。
画像追加・入れ替え設置
ご指定のページに３枚まで画像を配置・差替え・追加できます。
※写真はお客様にてご用意ください。
※写真のトリミング・社名やロゴなどと簡易合成もご相談ください。
簡易バナー作成 1点
バナー1つを作成してご指定のページに配置できます。
※画像にテキストを載せるような簡単なデザインになります。
※イラストの作成は行いません。
テキスト更新
ご希望の箇所のテキスト更新を行います。
合計で300文字以内なら1箇所だけでなく、複数箇所の修正も可能です。
メール設定
当サービスで作成したメールアドレスをお客様がお使いのメールソフトに設定します。
※当サービス以外で作成したメールアドレスについては対象外です。
Instagram連携
Instagramのお写真がホームページに表示されるように設定します。
※アカウント情報を共有いただく必要がございます。
YouTube動画の設置
ご指定の場所にアップロードされた画像を埋め込みます。
※動画のアップロードはお客様で行ってください。
LINE友だち追加リンク設置
LINEのお友だち追加用のリンクやQRコードをいただき、ホームページに設置します。
※リンクやQRコードはお客様にてご用意ください。やり方はこちら
みんなはどう活用している？
一番多いサポートは、新着情報の更新代行とメール設定サポートです。
新着情報の更新代行は、定期的な更新内容をご依頼いただくことがおすすめです！
キャンペーンやイベント情報、カレンダーの更新、実績や施工事例のアップなど、毎月コンスタントに更新していける内容をご依頼いただくとよいかと思います。
メール設定サポートは、お引渡し時やパソコンを買い替えたときにご依頼いただくことが多いです。
お客様のPCとリモート接続して、サポートセンターのほうでリモート操作をして設定させていただくことも可能です！
リモート接続さえできればお客様の操作は特に不要なので、あとはサポートセンターまかせで大丈夫です。
また、お客様自身で更新されていて、操作がうまくいかない、やり方を教えてほしいというお問い合わせもよくいただきます。
そんなときも、リモート接続して、同じ画面を見ながら操作説明するといったことも可能です。
リモートサポートは、基本的にご予約制ではございますが、お急ぎの場合やタイミングがいい場合は、すぐにご対応できる場合もございますので、お困りのご相談ください。
注意点としては、毎月1回ご利用いただけますが、毎月リセットされます。
ご利用いただかない場合でも次の月に繰り越せるシステムではございません…！
ぜひ定期的にご依頼いただき、ご活用ください。
さぽ子
いかがだったでしょうか？
無料更新サポートをうまく活用して、ホームページを更新していきましょう！
サポートセンターも皆様のお役に立てるように精進してまいります！
